Este viernes se instaló una carpa informativa en el espacio público ubicado en pleno centro. La actividad se realizó en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Se dieron a conocer las tareas que brinda el equipo municipal y se advirtió sobre la problemática de las estafas virtuales.
La Municipalidad de Corrientes, a través de un equipo de trabajadores del área de Usuarios, Consumidores y Mediación, se hizo presente este viernes por la mañana en la plaza Vera para brindar información y orientación a los vecinos a la hora de comprar o contratar bienes o servicios, y así promocionar la tarea que brindan habitualmente.
La directora general de Usuarios, Consumidores y Mediación del municipio, Luján Cardozo, expresó: “En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, a celebrarse este sábado 15 de marzo, estamos con un equipo de la oficina en la plaza Vera para informar a los vecinos acerca de los derechos que les asisten como usuarios y consumidores”.
La funcionaria contó que “en esta oportunidad estamos haciendo hincapié en dos grandes problemáticas que tenemos de reclamos, que son la energía y las estafas virtuales”, al tiempo que invitó a los vecinos “a que concurran a la oficina ubicada por calle Catamarca 771, segundo piso, de lunes a viernes de 8 a 13 horas, donde respondemos inquietudes y atendemos reclamos, tanto de manera presencial como virtual”, a través del correo: [email protected]
Cardozo aconsejó que al momento de concurrir a la oficina “las personas se presenten con toda la documentación respaldatoria que tengan: facturas, tickets, comprobantes de pago en general, y todo aquello que tenga que ver con el reclamo que quieren iniciar”.
“En la oficina nos desempeñamos un equipo de abogados, que una vez presentada la inquietud nos encargamos de hacer el reclamo legal ante las distintas entidades, aclarando que todo este trámite es totalmente gratuito. La gente se acerca, le escuchamos, tomamos nota, hacemos el escrito y nos encargamos de todo el procedimiento administrativo”, explicó.
Por último, Cardozo manifestó que “en la oficina tramitamos una gran cantidad de reclamos por servicios públicos, agua, luz, bienes o servicios que la gente pueda contratar, planes de ahorro, concesionarias, temas bancarios, tarjetas financieras, billeteras virtuales, entre otros”.