Un ranking de la CAME revela que las pymes argentinas priorizan la capacitación en gestión operativa, financiera y comercial. Expertos de la Universidad de San Andrés destacan la importancia de la planificación y la adopción tecnológica con foco en problemas concretos.
La capacitación de las pequeñas y medianas empresas (pymes) es un factor central para su sustentabilidad a largo plazo. Según un ranking de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), durante 2025 se registró una alta concentración de la demanda en competencias de gestión operativa y administrativa, a partir de los cursos más elegidos por las pymes.
El mismo ranking indica que, en segundo lugar, se destaca una preocupación estructural por la gestión económico-financiera. La demanda de cursos sobre finanzas empresariales, educación financiera, análisis de riesgo crediticio y gestión de cobranzas refleja una necesidad sostenida de mejorar la administración del capital de trabajo, la liquidez y el riesgo, en un contexto de incertidumbre macroeconómica y restricciones de financiamiento.
Además, los empresarios pyme buscan capacitaciones en estrategias comerciales, generación de ingresos y mejora de resultados. Los contenidos sobre liderazgo también se encuentran entre los temas de mayor interés, de acuerdo con la CAME.
La Escuela de Negocios de la Universidad de San Andrés (UdeSA) ofrece formación para profesionales que se desempeñan en grandes empresas y pymes. Daniel Serrot, Director del MBA, sostuvo que las pymes argentinas enfrentan el desafío de planificar en un contexto económico volátil, con acceso limitado al financiamiento, presión tributaria y competencia por talento con empresas más grandes.
“A esto se suma, en muchas pymes familiares, el desafío de separar la gestión de la familia y de planificar la convivencia de varias generaciones y la sucesión”, agregó Serrot. Desde la UdeSA recomendaron no esperar a que la coyuntura se estabilice para profesionalizar la gestión. “Las pymes deben incorporar planificación financiera, invertir en el desarrollo de las personas aunque la estructura sea chica y construir una propuesta de valor diferenciada. La sustentabilidad de largo plazo se construye tomando esas decisiones en momentos incómodos, no siempre cuando el contexto ya es favorable”, afirmó.
En las aulas de la Escuela de Negocios y en la educación ejecutiva se observa un creciente interés de los dueños de pymes por temas como estrategia, finanzas, gobierno corporativo, gestión de personas, inteligencia artificial y transformación digital. “La preocupación central sigue siendo la incertidumbre del contexto y cómo eso golpea la planificación de inversiones y contrataciones”, dijo Serrot, y añadió que también aparece la preocupación por retener talento clave. “Hay expectativa en torno a la apertura de oportunidades de exportación, a la posibilidad de achicar la brecha con empresas más grandes gracias a la tecnología, y a un acceso más democratizado a herramientas de gestión y de formación que antes eran inaccesibles para aquellos que no estaban en corporaciones”, sostuvo.
Serrot integra el Jurado de Honor de la novena edición de los Premios PYME, iniciativa de Banco Galicia y Clarín. El Jurado de Honor de la edición 2026 está integrado por Santiago García del Río (Banco Galicia), Ricky Sarkany (Sarkany), Marysol Rodríguez (Sinteplast), Carlos Pan (Industrias Guidi) y Daniel Serrot.
El certamen se organiza en cuatro categorías: PYME Exportadora, PYME de Innovación Digital, PYME en Expansión Comercial y PYME Industrial. Además, se entregará el Premio PYME Oro, elegido entre las empresas ganadoras, y una distinción especial a la Trayectoria.
El jurado académico de la Universidad de San Andrés analizará las postulaciones y seleccionará a los finalistas. El 6 de octubre, los 12 finalistas expondrán sus casos ante el Jurado de Honor, que elegirá a los ganadores de cada categoría y al ganador del Premio PYME Oro. La exposición y la premiación se realizarán en el edificio Plaza Galicia, en el barrio porteño de Chacarita.
En el sector pyme, la adopción de inteligencia artificial (IA) es incipiente. Una encuesta de nadIA, con apoyo del BID y la Fundación Observatorio PyME, sobre empresas industriales y del sector de software, muestra una amplia brecha entre sectores y que la mayoría de las firmas adoptantes se encuentran en estadios tempranos. Los indicadores de gobernanza y capacidades internas siguen siendo bajos, lo que evidencia que la distancia entre adoptar una herramienta y convertirla en una mejora productiva sostenida sigue siendo un desafío.
Serrot señaló que la adopción es despareja: hay pymes que ya usan IA para automatizar atención al cliente, optimizar inventarios o apoyar decisiones comerciales, y otras que recién comienzan con herramientas básicas. Para él, lo que marca la diferencia no es cuánta tecnología se incorpora sino con qué criterio. “El consejo que damos desde la Escuela de Negocios y Educación Ejecutiva es empezar por un problema de negocio concreto y no por la herramienta de moda: identificar dónde la IA puede liberar tiempo o mejorar una decisión puntual, probar en chico, medir resultados y recién ahí escalar”, recomendó. Y agregó: “la transformación digital exitosa es más una cuestión de gestión del cambio que de compra de tecnología”.
En cuanto a la selección de finalistas, Serrot explicó que el Jurado Académico evalúa la trayectoria y la capacidad de adaptación de la empresa, no solo su situación financiera. Se considera si el modelo de negocio tiene bases para escalar, si la pyme entendió los cambios de su mercado y si supo reconvertirse. Para el corto plazo se espera disciplina en la gestión financiera; para el mediano plazo, evidencia de profesionalización y diversificación del negocio.
Serrot detalló que el jurado presta atención a cuatro cuestiones centrales: proyección y potencial de crecimiento genuino, relevancia dentro de su segmento, valor agregado al ecosistema (proveedores, clientes, comunidad) y participación efectiva del dueño o accionista en el proyecto. Para las pymes que buscan crecer local e internacionalmente, recomendó ordenar el gobierno corporativo, contar con información de gestión confiable y procesos que no dependan de una sola persona. “Eso es lo que después permite negociar con inversores, sumar socios estratégicos o encarar la internacionalización con una base sólida”, concluyó.